American Airlines suspendió temporalmente todos sus vuelos en Estados Unidos este martes debido a un fallo técnico no especificado, causando interrupciones masivas durante una de las fechas de mayor tráfico aéreo. La suspensión duró aproximadamente una hora antes de que se levantara, según confirmó el regulador de aviación.
La aerolínea, que opera miles de vuelos diarios a más de 350 destinos globales, pidió disculpas a los pasajeros y ofreció soporte a través de redes sociales para resolver problemas de boletos y trasbordos. Sin embargo, numerosos viajeros expresaron su frustración por los retrasos y la falta de información mientras esperaban en los aeropuertos.
Este incidente ocurre en un contexto de antecedentes similares en la industria, como el apagón tecnológico global relacionado con Azure de Microsoft y la cancelación masiva de vuelos de Southwest Airlines en 2021, lo que subraya los riesgos de dependencia en sistemas digitales críticos para las aerolíneas.
